Как изменить системный номер телефона, если нет доступа к Кабинету участника ATI.SU
Если вы не можете зайти в свой Кабинет участника и у вас нет доступа к номеру, на который зарегистрирован аккаунт, необходимо изменить этот номер. После — подтвердить право владения аккаунтом.
Для физических лиц смена системного телефона невозможна. В этом случае необходимо вновь зарегистрироваться.
Чтобы мы убедились, что это именно ваш аккаунт, заполните бланк с реквизитами вашей основной фирмы и отправьте на почтуnadezhda.p@ati.su. Укажите в реквизитах email, на который вам отправить счёт на 115 рублей и заявление на изменение системных данных.
Сумма 115 рублей — это не оплата за услугу, они будут зачислены на ваш виртуальный счёт ATI.SU, и вы сможете ими пользоваться.
Оплатите 115 рублей со своего расчётного счёта. Когда деньги поступят на виртуальный счёт (в течение 1-2 рабочих банковских дней), пришлите заполненное заявление на изменение данных по адресу support@ati.su с указанием:
кода в ATI.SU;
старого системного номера;
новых данных аккаунта — системного номера и системного адреса электронной почты.
Если вы из Казахстана, пришлите бланк и заполненное заявление на почту renata.z@ati.su. Если вы находитесь в других странах, то пришлите бланк и заявление на общий адрес nadezhda.p@ati.su.
Обязательно укажите ваш код ATI.SU в реквизитах.
Оплата принимается только с расчётного счёта компании, зарегистрированной на ATI.SU.
К сожалению, пока мы не можем автоматически проинформировать вас о том, что деньги поступили на счёт. Вы можете самостоятельно обратиться в техподдержку и уточнить статус заявления.
Мы сможем изменить данные, если вы отправите заявление в течение 30 дней после поступления денег на ваш счёт. Если вы не успеете в течение этого срока, то придётся повторять процедуру заново.